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편의점 진상 고객 응대 대처하는 핵심 노하우 편의점에서 가장 힘든 일은 바로 진상 고객을 만났을 때 스트레스를 엄청 받습니다. 말이 통하지 않고 막무가내식이라 정말 난감합니다. 이와 관련하여 실전 경험이 많은 핵심 노하우로 스트레스를 받지 마시고 릴렉스하시기를 바랍니다. 1. 편의점 진상 고객 종류 1) 무식한 유형 이 유형의 고객은 자기중심적이며 다른 사람의 의견을 경청하지 않는 경향이 있습니다. 자신의 의견과 욕구를 놓지 않고 말합니다. 예시: 계산을 할 때 편의점 직원의 안내를 거부하며, 자신만의 방식대로 물건을 찾는 고객 2) 권위적인 유형 이 유형의 고객은 자신을 상위로 여기며, 편의점 직원을 깔보는 경향이 있습니다. 자신이 왕이라고 생각하고 직원을 신하로 대합니다. 예시: 물건을 계산하고 있는 편의점 직원을 무시하며 명령을 내리는 고객 .. 2023. 10. 27.
프랜차이즈 (가맹) 편의점 성공 창업 핵심 절차 프랜차이즈(가맹) 편의점은 정말 많이 있습니다. 그러나 주력 브랜드는 크게 3강 체제입니다. 편의점 창업에 그 과정을 꼼꼼하게 숙지하고 준비하여 성공적인 편의점 창업에 도움이 되기를 바랍니다. 1. 편의점 근무 경험 우선 창업전에 편의점에서 아르바이트를 경험해 보는 것이 중요합니다. 경험은 훌륭한 스승입니다. 최소 3개월에서 6개월 이상은 근무하는 것을 추천드립니다. 편의점에서 물건을 사신적이 없는 사람은 드물 것입니다. 막상 경험해 보면 많은 것을 느끼게 될 것입니다. 그리고 근무할 때 내가 직접 운영한다는 마음으로 하십시오. 2. 다양한 편의점 프랜차이즈 회사 분석 - 씨유, 지에스25, 세븐 일레븐 - 1) CU (씨유) 가맹 조건 개설 가능한 업종 편의점, 복합소매업 창업비용 약 4,000만 원 .. 2023. 10. 26.
개인 편의점과 가맹 편의점의 장단점 비교 및 계약 유형 개인 편의점은 점주가 모든 것을 직접 하는 것이고 프랜차이즈(가맹) 편의점은 가맹 회사와 계약에 의거 계약된 방식으로 운영하는 것을 말하며, 각각의 장단점에 대해 알아보아요. 1. 개인 편의점 점포 임차권은 개인이 직접 임차하거나 자신의 점포에 직접 인테리어 등을 할 수 있습니다. 투자비는 인테리어와 초도 상품비, 각 냉장고, 선반 등을 포함하여 20평 기준 최소 5,000만 원에서 1억 이상 들 수 있습니다. 상품은 개인이 직접 구매해야 해서 거래처 확보에 따라 다양한 상품을 확보하거나 소량의 물건을 원가에 구매가 어려울 수 있습니다. 평균적인 마진은 약 45%이고, 영업시간은 개인이 자율적으로 운영할 수 있습니다. 2. 프랜차이즈(가맹) 편의점 점포의 임차권은 가맹회사와의 계약에 따라 개인이 임차하거.. 2023. 10. 25.
편의점 창업 장점 및 창업 전 자가 테스트 편의점은 우리 주변에 흔히 있는 점포입니다. 그만큼 경쟁이 치열하면서도 사실은 안정적일 수도 있습니다. 만약에 슈퍼 등 소매점을 하실 계획이라면 편의점을 고려해 보는 것도 좋을 것입니다. 편의점의 유리한 점을 한 번 알아보아요. 1. 편의점 창업(프랜차이즈)이 유리한 점 1) 투잡 가능 직장을 다니면서 운영을 할 수 있습니다. 다만 가족 중에 1명이 직장인이 아니면 최상입니다. 왜냐하면 편의점은 24시간 운영을 해야 하는데 갑자기 근무자의 공백에 대체 인력 등이 필요할 수 있기 때문입니다. 2) 신제품 공급의 원활성 개인 편의점 운영이 아닌 기업형 프랜차이즈의 편의점을 운영하는 경우 회사에서 신제품 등 다양한 조달에 신경 쓰지 않아서 원활하게 공급되는 장점이 있습니다. 3) 프랜차이즈 업체와 계약 조건에.. 2023. 10. 24.
편의점 종류, 브랜드 정보, 장단점 및 초기투자내역 : GS25, CU, 세븐일레븐... 대한민국의 편의점 시장은 GS25, CU, 세븐일레븐의 3강 체제로 형성되어 있습니다. 이 3개 브랜드는 전국에 약 90% 이상의 점포를 운영하고 있습니다. 특수 편의점 브랜드는 점유율이 낮지만, 다양한 특화 상품과 서비스를 제공하며 차별화를 시도하고 있습니다. 이와 관련하여 종류, 브랜드 정보, 장단점 및 초기투자내역을 알아봅시다. 편의점 종류, 브랜드 정보, 초기투자내역 및 장단점 대한민국의 편의점 체인점 회사는 크게 주요 편의점 브랜드와 특수 편의점 브랜드로 나눌 수 있습니다. 1. 주요 편의점 브랜드 주요 편의점 브랜드는 GS25, CU, 세븐일레븐이 있으며, 점포 수 기준으로 2023년 현재 GS25가 1위, CU가 2위, 세븐일레븐이 3위를 차지하고 있습니다. GS25는 GS리테일이 운영하는 .. 2023. 10. 23.
전자책 성공 사례 (50p 내외 분량) 전자책으로 성공한 다섯 명의 사례를 목차, 분량, 작성기간, 글쓰기 노하우, 판매 후 느낌을 핵심 요약하여 말씀드리겠습니다. 전자책 작성에 참고하시는데 도움이 될 것입니다. 1. 효과적인 이메일 마케팅: 성공의 비밀 목차: 이메일 마케팅 기초 효과적인 이메일 작성법 목표 달성을 위한 전략 분량: 40 페이지 작성 기간: 2 개월 글쓰기 노하우: 간결하고 구체적인 조언, 실제 사례 연구 포함 판매 후 느낌: 비즈니스 전문가와 기업들로부터 긍정적인 피드백을 받았으며, 이메일 마케팅 성과 향상에 도움이 되었습니다. 2. 자기 계발의 시작: 습관의 힘 목차: 습관의 중요성 습관 형성과 유지 개인 성장을 위한 습관 분량: 50 페이지 작성 기간: 3 개월 글쓰기 노하우: 현실적이고 구체적인 습관 형성 가이드 포함.. 2023. 10. 20.
전자책 제목 카피라이팅 변환 사례(유튜브 적용 가능) 전자책 제목의 카피라이팅은 독자들의 주의를 끌고 더 많은 판매를 유도할 수 있는 중요한 부분입니다. 아래에는 안 좋은 제목에서 바람직한 제목으로 변경한 사례 20가지를 제시하고, 각각의 변경 사례를 간략하게 설명하겠습니다. 전자책 제목의 카피라이팅 변환 사례 20가지 1. 변화의 시작: 건강한 삶을 위한 식사 레시피 변경 후: 30분 안에 만드는 건강한 식사 레시피 설명: 더 구체적인 시간을 명시하여 독자들에게 편의성을 강조합니다. 2. 자기 계발: 자기 계발을 위한 비밀 노하우 변경 후: 자기 계발의 열쇠: 10가지 실용적인 전략 설명: 더 구체적이고 유용한 내용을 약속하여 독자들의 호기심을 자극합니다. 3. 돈 버는 법 변경 후: 재정 건강을 위한 10가지 돈 버는 전략 설명: 더 구체적이고 목표 지.. 2023. 10. 19.
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